杰克韦尔奇：1960年加入ge（通用电气）公司，1981年至2001年担任该公司的董事长兼首席执行官，是ge历史上最年轻的董事长。在任期间，ge公司的市值从130亿美元增长到超过4000亿美元，曾高居世界第一。2000年韦尔奇被《财富》杂志评为“世纪ceo”，“全球第一ceo”、“最受尊敬的ceo”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。韦尔奇从ge退休后，撰写了《杰克韦尔奇自传》一书，后又与其妻苏茜韦尔奇合作撰写了《赢》、《赢的答案》、《商业的本质》。
【杰克韦尔奇是职业经理人出身，《赢》、《赢的答案》、《商业的本质》这三本书深刻的体现了他的这一特点：以业绩和结果为导向，对员工推崇差异化考核，对优秀员工提倡金钱等物质激励，对低绩效员工绝不心慈手软并坚决清理（查理芒格如此评价），强调团队作战、不鼓励单打独斗。
虽然杰克韦尔奇的管理风格没有多少人情味可言，但是却是现代公司管理的真实写照，职场就是这么的现实、也是这么的残酷，胜者为王败者为寇，赢者升官发财，输者卷铺盖走人。可以说，读懂了杰克韦尔奇就读懂了职场规律、也就读懂了各阶层管理者的心思。
虽然社会瞬息万变、科技创新一日千里，但无论时代怎么变化，无论身处什么样的行业和职场，其中的道理、规律都不曾改变。如小米这家创业近8年的公司，在互联网移动互联网的大潮中，无论是雷军和各高管的管理思想和风格，还是诸多中层管理者的管理方法和手段，都无不体现着如杰克韦尔奇等前辈企业家和管理大师的思想。
作为个体来说，如果你对职场中的一些人一些事看不惯、对你的领导有意见，不妨读一下这三本书，很大程度上你会从中找到答案，也会对自己有个清晰的认识：大部分时候，问题多数是出在自己的身上。
以下内容是我在读这三本书时候的一些摘抄，完整内容还需要回到书中去系统性的阅读，结合自己职场的经验、体会，才能真正理解其中的含义，可能有些公司的体量有大有小、公司文化和价值观也不同，但是本质上都是一样的，正如电影《东方不败》中的那句话：有人的地方就有江湖。】
《赢》 杰克韦尔奇 苏茜韦尔奇 2005年
第1章 使命和价值观
有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。它既要给大家一个清晰的方向，以赢得商业利益为导向，也要让人们充满壮志雄心，感觉到自己是伟大事业中的一部分。
第2章 坦诚
官僚作风、层级制度、公司政治和虚伪的礼数，所有这些都是缺乏诚意的产物。
没有了坦诚之后，人人都可以保全面子，公司则笨拙地向前发展。这种现状被大家接受了。办公室的每一天都充满了伪装的举止。相反，那些有主动性、进取精神、不知满足的人却会被贴上标签，甚至有更糟糕的后果。
第3章 考评
在一些公司里，区别考评制度被任人唯亲和偏袒照顾的风气所腐蚀了。最好的20%是老板的密友和对他点头哈腰的人，最差的10%是那些直言不讳、提出尖刻问题、挑战现状的人，中间的70%则躲躲闪闪、得过且过。这种情况是有的，而且臭名远扬，它证明领导层缺少智慧，或者缺乏正直，或者二者兼而有之。
第6章 招聘
执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终实现目标，其中还要经历阻力、混乱，或者意外的干扰。
第7章 人员管理
层级的增加把优秀的人才束缚在森严的层级制度里面，培养不出伟大的将军。
层级的增加必然减缓工作的进展，因为它们增加了审批的程序，使大家需要召开更多的会议才能推动工作的开展。它们以一种讨厌的形式，把新的业务或者小的单位淹没在大公司中，埋葬在官僚作风盛行的巢穴里。它们把优秀的人才束缚在森严的层级制度里面，培养不出伟大的将军。
第11章 战略
战略其实就是对如何开展竞争的问题作出清晰的选择。不管你的生意有多大，资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的所有要求。
忘掉演说吧，那不过是空气的震动。
第13章 有机的成长
要想得到自由度，最好的途径就是用自己的表现去争取它。如果你做事尊重规则，你就可以很快得到自由。公司的焦点本来就集中在你身上，如果你感觉到原来对你的限制让人难受，也不要反应过激。
第15章 六西格玛
六西格玛计划对于重复性的内部流程和复杂的新产品设计才是最有意义的。
第16章 合适的工作
在职业生涯中，我们对工作的选择往往都是为了实现其他人的理想——父母、配偶、老师或者同学对你的期望等。
第17章 晋升
有时，职业生涯的停滞并没有其他任何理由，而完全是因为运气糟糕。
要想获得提升，更有效的办法则是拓展你的工作范围，采取大胆和超出期望的行动。树立新的观念、采纳新的流程，那不但会提高你自己的业绩，还会对你所在的部门甚至整个公司的业绩作出巨大贡献。改变自己的工作方式，让你周围的人都能干得更出色，让老板更有面子。不要只是做那些期望之内的事情。
成为一个随意而乐观的人，本身并不能保证你有远大的前途。你还需要拥有我们所讨论过的一切优点——优秀的业绩、勇于拓展职责、良好的品性、远见卓识、导师以及其他。但如果你不是一个乐观积极的人，那么要获得提升也将变得非常非常困难，原因很简单，因为没有人喜欢在阴云笼罩下工作，哪怕那片云可能很聪明、很能干。
如果你天性开朗，那当然再好不过。如果不是，那你也应该为此而努力，让自己脸上始终浮现出自信的笑容。
第18章 糟糕的老板
不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。
在任何情况下，把自己当成一个受害者就完全等于把自己打败了。在设计你的职业生涯时，这种心态将毁灭自己的更多选择，甚至让你开始一个自暴自弃的循环。
如果你的老板对你不好——主要是对你——那你应该确定他对你抱有成见，而他的成见可能与你的态度或者业绩有关。
也许在内心深处，你就厌恶权威，而这就是你和自己老板之间关系紧张的根源。
厌恶权威的人经常会流露出对“体制”的不满，而当他们这样做的时候，老板就会有感受，并且有相应的反馈。
你或许有这样的冲动——悄悄跑到楼上，把情况向你的老板的老板汇报，那可能等于自杀。90%的结果是，对老板的老板提出抱怨最终将伤害你自己。大老板或许会把你的汇报记在心里，批评你的老板的行为。但是你以后一定会发现，自己的日子将更加难过。
第19章 工作与生活的平衡
平衡意味着选择和取舍，并承担相应的后果。它很简单，却又很复杂。
第20章 问题无处不在
发达国家有着巨大的消费品和工业品市场，人们渴望优质的产品，也拥有自己强大的名牌企业和销售渠道。这些经济体拥有开放而成熟的司法体系、透明的社会组织、民主的政府、良好的教育和社会体系。它们的企业也有非常完善的经营体系。
三架保证竞争力的老战车——成本、质量和服务——并且让自己的驾驭技术更上一层楼。你要让组织里的每个人都能正确看待它们，把它们当成生存的要素。
除了通过创新来改进成本、质量和服务以外，还要有所超越。你需要用新的、严肃的态度看待自己的市场，搜寻潜在的商业机会，发现新的赢利点，不要总是用过去的思路来看问题。
中国正是这样一个典型：在有些人眼中，下雨天是令人沮丧的，而在另一些人眼中，却是推销雨伞的好日子，不是吗？
配额制度将破坏精英文化，它会牵强地把某些人推向领导位置，而不顾当事人的实际成就。
成功是一个函数，它的影响因素包括才华、活力和雄心——这都是精英人士的特征。
《赢的答案》 杰克韦尔奇 苏茜韦尔奇 2007年
9 优秀的领导者是天降英才还是靠后天培养？
诚实、才智、心理成熟，这三个特征是基础。
领导者第一个必不可少的重要特征是极其旺盛的精力——在连续工作很长时间的情况下仍然能保持充沛的精力，不论面临顺境还是逆境，都能以积极、乐观的心态从容面对。第二个重要特征就是能够激励他人，能够把他们的旺盛精力释放出来。第三个重要特征是敏锐、深刻的洞察力——能迅速地对情况做出准确判断，说“是”或“不是”，而不是模棱两可的“也许”。第四个重要特征是执行能力——很简单，就是干实事的能力。第五个（也是最后一个）重要特征是激情，领导者必须热情如火、执着、坚定。
招聘管理人员的时候，注意挑选那些精力旺盛、能够激励别人释放其精力、有激情的人。然后，想方设法培养和开发其敏锐、深刻的洞察力和执行能力。
13 让破坏价值观的人走开
天底下只有4种经理人，划分的依据是他们的表现如何，即是否能够圆满地完成公司指标和是否能够遵循优秀的价值观。
14 勇敢地做一个变革推动者
三个极其重要的组织要素：一个能够激励士气的使命、一套鲜明的价值观、一套严格的评估体系。
15 与变革抵制者较量
每次和他们提到公司需要进行战略变革的时候，你都要有意无意地透露出这一信息，即这一战略变革可以为个人发展带来积极影响。
33 如何避免员工对企业裁员的不满
每一个公司都应该建立一个严格的绩效评估制度，再没主见的经理也能执行这个制度。员工的奖金应该与绩效评估结果密切挂钩。
35 不要闭门造车
nih症候群的症状表现为不愿意利用外部创意来改善公司的任何流程（当经理们深信公司的经营水平处于最佳状态时，他们就会不知不觉地在公司里营造一种氛围）。
39 要向员工公开账簿吗？
一般来说，你告诉员工有关成本和严峻形势的信息越多，效果越好。
当人们知道他们所面临的严峻形势后，他们就会产生一种责任感和紧迫感，这种责任感和紧迫感往往会带来内部流程的改进和工作效率的明显提高。同舟共济的感觉可以极大地激发团队合作和创新精神。
47 给毕业生的忠告
要想在企业里得到一个满分，你必须扩展组织对你的要求，并且你的努力要超过他们对你的预期。
一方面你要加倍地努力工作，另一方面，你要把自己对成功的渴望藏在心里。这样，你就会迅速实现自己的梦想。
50 导师，近在咫尺
最理想的指导关系是非正式的、牢固的指导关系，与你结成这种关系的不仅可以是你的任何一个上司，也可以是你身边的同事或下属——也就是说，只要是可以扩展你的知识和思维的人都可以成为你的导师。这种指导关系可以存在于组织内，也可以存在于组织外；可以存在于部门之内，也可以存在于部门之外；既可以持续几个星期，也可以持续你的一生。这种指导关系可以发展成友谊，也可以一直保持纯粹的工作关系，但是，不管是哪一种情况，理想的指导关系都意味着抓住每一个机会学习——向每一个愿意给你提出建议的人学习。
51 选择好公司还是好上司？
在职业生涯中，每个人都可能在某个阶段遇到和忍受一些喜怒无常、卑鄙龌龊或者毫无能力可言的人。
记住：在一个优秀的公司与一群优秀的人在一起工作的经历非常重要。优秀公司的声誉将为你未来的发展提供一个极有分量的资质证明。
54 你适合自己创业吗？
真正的企业家往往是那些在挫折中越战越勇的人，别人的拒绝越发激起他们把心中的创意推销出去的决心和斗志。
发挥你的一项专长——让对方也像你一样痴狂于你的梦想。你必须具备这个能力，让你的追随者成为你的信徒。
58 政界的潜规则
政界的潜规则——官僚主义、折中的艺术、政治密约、互惠、特权、缺少差异化和坦诚。
60 你讨厌上司吗？
可以看出，你感觉周围的每一个人都不称职已经不是一天两天了。毕竟，公司是人组成的。既然是人，就可能犯错误，就可能有能力一般的人，就可能有玩弄手腕、暗中做各种手脚的人。这种“众人皆醉我独醒”的看法于你是危险的，不是因为它会扼杀你的职业发展，而是因为它根本就不正确。
64 如何应对家族企业的任人唯亲？
忘掉她的学历，不管她有没有学历——毕竟她是你的上司。所以，把想要改变现状的想法暂时放在一边不要提起，给她一个认识你、相信你的机会。
71 只有认输，你才会输
赢和输是不能量化的。它们是一种心境，只有你认输或放弃的时候，才会输。
《商业的本质》 杰克韦尔奇 苏茜韦尔奇 2016年
第一章让痛苦烟消云散
协同力究竟要协同什么？答案就是：让使命、行动与结果协同起来。
他可能像个小将军一样，在公司里颐指气使地走来走去，对助手吼来吼去，似乎他的全部工作就是给下属开会以及为上司筹备会议。此外，这样的经理经常躲在象征着优越地位的角落办公室里，就连鸡毛蒜皮类的闲事都要插嘴干预。
不仅在与下属的关系中有必要这么做，在其他任何一种真实的人际关系中也有必要重复性地讲述一件事情，以便让别人更好地理解自己的意思，同时...