外卖这个行业确实很不容易，上班总是忙忙碌碌，行色匆匆。因为每次接单都是由时间限制的，所以收到外卖的时候他们都是满头大汗，随后又着急的赶紧去接下一单。我们有的时候真应该多体谅一下他们，偶尔有时候晚到一会，也应该多包涵一下。可是王先生却因为点了份外卖，最后却挨了骂。
王先生前几天中午的时候订了一份外卖，等快到时间的时候王先生就接到外卖员的电话，问王先生具体是那幢楼的，因为打了好几次电话都没送过来，双方可能都有点急躁，俩人说话都大声起来。最后王先生说了一句“那你就等着投诉吧”。最后是在王先生下楼等了5分钟以后，外卖员才将外卖送过来，当时嘴里还骂骂咧咧的。王先生本来还想拦住他和他评评理，可是对方一溜烟就走了，这可将王先生气坏了。
随后，王先生将这名外卖员投诉到了美团外卖，美团的地方负责人表示，当时送外卖的是高师傅，据他讲当时手上一共有5个单子，自己在那个小区转来转去很着急。但是这个王先生看到我了却没有叫我，最后还是我问了他以后才知道自己要找的人是他。这样就白白浪费了5分钟，心里当然就很生气了。也怪自己当时没有管住嘴，就嘴里念叨了几句。
随后王先生收到了这位高师傅的一条短信，是向王先生解释当时的情况，并且道了歉。可是王先生觉得自己没有做错什么，平白挨了一顿骂，感觉这口气咽不下去，所以要求外卖公司将这名外卖员找来当面给自己道个歉。这事就算完了。
第二天，美团外卖的负责人与王先生当面道了歉，可是外卖员高师傅却并没有到场。外卖公司的负责人表示，高师傅不接受公司对他做出的安排，也不愿意向王先生当面道歉。公司的负责人也当面给这位高师傅打去电话，高师傅只说了一句“你问他到底想咋样？就这点事”随即就挂断了电话。美团公司决定将高师傅开除，并且通报全行业，在外卖行业永不录用。并且公司负责人表示，一定对公司内部的员工加强管理，不会再发生类似的情况。那位骂人的高师傅既然已经不干了，王先生也没有再追究这件事情。
最后王先生也表示，希望通过这件事情，美团能够认识到，自己公司内部管理的不完善之处。希望以后不要让这种事情发生在任何人身上，毕竟点个外卖还遭顿骂，谁遇到也不好受。